Produkt und Marke, Vertriebspolitik, After Sales, Netzpolitik und auch das GW-Geschäft sind Beziehungsfelder, die beim Schwacke MarkenMonitor abgefragt werden, um ein Gefühl für die Zufriedenheit der Händler mit den Herstellern abzufragen.

Ifa-Chef: „Bisheriges Vermarktungsmodell ist am Ende“
 

Restwertrisiken in Höhe von mehr als 1,6 Milliarden Euro rollen in den kommenden beiden Jahren auf Automobilhändler und Hersteller zu. Die sich daraus ergebenden „Drohverluste“ werden für viele Händler zur Existenzfrage: Spektakuläre Insolvenzen im Automobilhandel lassen sich daher nur mit Unterstützung der Hersteller vermeiden. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Studie des Instituts für Automobilwirtschaft (Ifa) unter dem Titel „Optimierung im GW-Mangement“ im Auftrag der Dekra.

Diverse Gebrauchtwagenlabel-Einführungen in den Niederlanden wurden von CRM begleitet und zum Erfolg geführt. Qualität, Zuverlässigkeit und eine korrekte verwaltungstechnische Abwicklung sind entscheidende Punkte für den Erfolg eines Gebrauchtwagen Labels. Denken Sie dabei beispielsweise an die korrekte Registrierung der verschiedenen Ausstattungsvarianten eines Gebrauchtwagens und die Informationen zum  Vorbesitzer, aber auch an das rechtzeitige und richtige Informieren aller Beteiligten bei Garantie- und Servicevereinbarungen.