Tien jaar na het beruchte Coopers-rapport heeft er in de branche een sterke schaalvergroting plaatsgevonden. Een schaalvergroting die de sterk stijgende operationele kosten het hoofd moest bieden. Wellicht leverde dat ‘economies of scale’ op, maar het autoretail-landschap staat er vandaag de dag wel erg schraal bij.

In de praktijk bestaat de voorraad gebruikte auto’s helaas vaak uit auto’s die de dealer heeft moeten inruilen. Een voorraad die op toeval berust. Beter is het de behoefte van de klant te onderzoeken.